Ruting av meldinger
Dine innsendte data styrer rutingen til riktig registrering, basert på navnet og kontaktopplysningene du oppgir ved Påmelding.
Generelle forespørsler
estimert responstid
kontakt via Påmelding
Ta kontakt med Sano Lucrivo
Vårt team behandler forespørsler basert på opplysningene du oppgir i påmeldingsskjemaet. Denne siden gir kortfattet veiledning om hva som bør inkluderes for at meldingen din skal nå riktig seksjon raskt.
Slik håndterer vi meldinger
Direkte kontaktkanaler er ikke publisert her. For konsistens i registreringer, behandles forespørsler via Påmeldingsprosessen med opplysningene du oppgir.
Hva du bør inkludere
Oppgi et tydelig emne, en kortfattet oppsummering og eventuelle relevante sidereferanser for å fremskynde behandling.
Personvern & datahåndtering
Våre personvernrutiner er beskrevet på våre policy-sider. Se i bunnteksten for detaljer om personvern og cookies.
Kontakt oss via Påmelding
For å kontakte Sano Lucrivo, send inn dine opplysninger på Påmeldingssiden. Etter innsending, svar på oppfølgingsmeldingen for å dele ditt tema og eventuell kontekst.
Trinn 2
Del din kontekst
Bruk oppfølgingskanalen for å oppgi ditt tema, sidereferanse og en kort beskrivelse.
Trinn 3
Vent på svar
Forvent et svar innenfor vår angitte tidsramme; tidsbruken kan variere avhengig av volumet.
Svarvinduer & tilgjengelighet
Vi har som mål å svare innen 1–2 arbeidsdager. Helger og helligdager er ekskludert. I perioder med mye trafikk kan responstiden forlenges.
Arbeidsdager
Man–Fre
Forespørsler behandles på ordinære arbeidsdager.
Typisk responstid
1–2
Første svar i de fleste tilfeller i løpet av ordinære arbeidsdager.
Klarhet i forespørselen
Klar
Tydelige emner med kontekst minimerer tilbake- og fremoverkommunikasjon.
Send inn forespørselen din via Påmelding
For å starte kontakt og motta oppfølginger, del dine opplysninger på Påmelding. Dette sørger for at samtalene følger våre publiserte retningslinjer.
